Dostępne metody płatności zobaczysz w koszyku. Gdy płatności są niedostępne, nie można złożyć zamówienia. Płatność oznaczona jako testowa nie pobiera pieniędzy.
Wersja z 28.10.2026 r.
Sprzedawca i kontakt
Sklep MiniDropZone prowadzi E-COMPLEX MAŁGORZATA PIASECKA, adres: Bieszków Dolny 33A, 26-503 Bieszków Dolny, Polska, NIP: 7991470330, REGON: 672768953, rejestr działalności gospodarczej: Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej (CEIDG). Kontakt: minidropzone@gmail.com, telefon: +48 666 316 108. Adres do korespondencji, zwrotów i reklamacji: MiniDropZone, ul. Kolejowa 31, 26-500 Szydłowiec, Polska.
Zakres regulaminu
Regulamin określa zasady zakupu fizycznych przedmiotów, w tym wydruków 3D, oraz korzystania z koszyka i formularza zamówienia. Sklep nie sprzedaje plików do samodzielnego druku. Kupującym może być konsument lub przedsiębiorca. Ochronę konsumencką stosuje się również do osoby fizycznej zawierającej umowę bezpośrednio związaną z jej działalnością gospodarczą, gdy umowa nie ma dla niej charakteru zawodowego wynikającego w szczególności z przedmiotu działalności ujawnionego w CEIDG, w zakresie przewidzianym prawem.
Korzystanie ze sklepu
Przeglądanie katalogu, koszyk i formularz zamówienia są bezpłatne. Potrzebujesz urządzenia z dostępem do internetu, aktualnej przeglądarki, włączonego JavaScript do obsługi koszyka oraz adresu e-mail. Nie wolno dostarczać treści bezprawnych ani zakłócać działania sklepu. Usługa koszyka kończy się po jego opróżnieniu lub złożeniu zamówienia. Reklamacje usług elektronicznych zgłasza się na minidropzone@gmail.com; odpowiedź jest udzielana w ciągu 14 dni na trwałym nośniku.
Produkty i ceny
Opis, zdjęcia, parametry, wariant i informacje o bezpieczeństwie określają cechy produktu. Kupujący otrzymuje elementy wymienione w opisie zestawu. Ceny są podane w PLN lub EUR, zależnie od waluty wybranej w sklepie, i obejmują należne podatki. Koszt dostawy jest podawany osobno przed zamówieniem. Sklep nie oferuje płatności za pobraniem ani przelewu tradycyjnego. Przy komunikowaniu obniżki sklep podaje również najniższą cenę z 30 dni przed jej wprowadzeniem, a przy krótszej sprzedaży — z okresu od rozpoczęcia oferowania produktu. Sam fakt wykonania przedmiotu w druku 3D lub produkcji po zamówieniu nie wyłącza praw konsumenta.
Zamówienie i zawarcie umowy
Wybierz wariant, dodaj produkty do koszyka, określ kraj, dostawę i płatność, uzupełnij dane i sprawdź podsumowanie. Przed wysłaniem możesz poprawić dane lub zmienić produkty. Wysłanie formularza przyciskiem „Przejdź do płatności” zapisuje zamówienie i prowadzi do etapu płatności. Złożenie zamówienia wiąże się z obowiązkiem zapłaty kwoty wskazanej w podsumowaniu. Jeżeli płatności są niedostępne, złożenie zamówienia jest zablokowane. Zamówienia oznaczone jako testowe służą symulacji zakupu; nie pobieramy za nie pieniędzy i nie realizujemy ich jako rzeczywistej sprzedaży. Umowa sprzedaży zostaje zawarta, gdy sklep zapisze zamówienie i wyświetli potwierdzenie z jego numerem. Przy błędzie bez potwierdzenia skontaktuj się ze sprzedawcą przed ponowną próbą. Potwierdzenie warunków umowy sprzedawca przekazuje na trwałym nośniku najpóźniej przy dostawie; zachowaj również udostępnioną kopię zamówienia.
Płatność i dostawa
Metody płatności dostępne dla zamówienia są pokazane w koszyku. Możesz skorzystać wyłącznie z udostępnionej tam metody; gdy płatności są niedostępne, nie można złożyć zamówienia. Płatność wyraźnie oznaczona jako testowa jest symulacją i nie powoduje obciążenia. Łączna kwota obejmująca produkty, rabaty i dostawę jest widoczna przed wysłaniem zamówienia.
Kraje, metody, koszt i przewidywany czas transportu są pokazane w koszyku. Czas wykonania podano przy produkcie; do niego dolicza się transport. Jeśli nie uzgodniono innego terminu, towar zostanie wydany najpóźniej w ciągu 30 dni od zawarcia umowy. O opóźnieniach sprzedawca informuje kupującego, nie naruszając jego ustawowych praw. Ryzyko uszkodzenia lub utraty przesyłki przechodzi na konsumenta dopiero po wydaniu mu towaru, z wyjątkami wynikającymi z ustawy.
Odstąpienie od umowy
Konsument może odstąpić od umowy zawartej przez internet w ciągu 14 dni bez podawania przyczyny. Termin biegnie od objęcia towaru w posiadanie przez kupującego lub wskazaną osobę inną niż przewoźnik; przy dostawach osobnych — od otrzymania ostatniego towaru, partii lub części. Wystarczy wysłać jednoznaczne oświadczenie przed upływem terminu na minidropzone@gmail.com lub adres MiniDropZone, ul. Kolejowa 31, 26-500 Szydłowiec, Polska. Na stronie „Zwroty i reklamacje” możesz też skorzystać z funkcji „Odstąp od umowy tutaj”: wypełnij oświadczenie, sprawdź dane i potwierdź odstąpienie. Zapisujemy datę otrzymania, udostępniamy potwierdzenie do pobrania i przekazujemy je na podany e-mail. Można też skorzystać z wzoru pisma; żadna z tych dróg nie jest wyłączna.
Towar należy odesłać lub przekazać na MiniDropZone, ul. Kolejowa 31, 26-500 Szydłowiec, Polska w ciągu 14 dni od odstąpienia. Bezpośredni koszt odesłania ponosi kupujący. Dla towarów, których nie można zwykle odesłać pocztą, koszt zwrotu lub jego oszacowanie jest podawane przed zakupem. Nie wymagamy oryginalnego opakowania ani paragonu jako jedynego dowodu zakupu. Kupujący odpowiada za zmniejszenie wartości wynikające z używania wykraczającego poza konieczne sprawdzenie charakteru, cech i działania towaru.
Zwrot płatności następuje niezwłocznie, najpóźniej w ciągu 14 dni od otrzymania oświadczenia. Obejmuje cenę i koszt najtańszej zwykłej dostawy oferowanej przez sklep. Sprzedawca może wstrzymać zwrot do otrzymania towaru lub dowodu jego odesłania, zależnie od tego, co nastąpi wcześniej, chyba że zaproponował odbiór. Pieniądze zwracane są tą samą metodą, chyba że kupujący wyraźnie zgodzi się na inną, bez dodatkowych kosztów.
Prawo odstąpienia nie przysługuje w ustawowych przypadkach, w szczególności dla rzeczy nieprefabrykowanej wykonanej według specyfikacji konsumenta lub służącej jego zindywidualizowanym potrzebom, np. z indywidualnym imieniem. Informacja o takiej personalizacji musi być przekazana przed zamówieniem. Standardowy wybór dostępnego koloru lub wariantu sam w sobie nie oznacza personalizacji. Wyjątek nie ogranicza prawa do reklamacji.
Reklamacje towarów
Sprzedawca odpowiada za brak zgodności towaru z umową istniejący w chwili dostarczenia i ujawniony w ciągu 2 lat od tej chwili, chyba że określono dłuższy termin przydatności. Reklamację można zgłosić na minidropzone@gmail.com lub MiniDropZone, ul. Kolejowa 31, 26-500 Szydłowiec, Polska. Dla sprawniejszej obsługi podaj produkt, dane kontaktowe, opis problemu, datę jego stwierdzenia i żądanie; numer zamówienia lub zdjęcia pomagają, ale nie są warunkiem rozpatrzenia. Reklamacja nie wymaga oryginalnego opakowania.
Możesz żądać naprawy lub wymiany. Zmiana wybranego sposobu albo odmowa są możliwe tylko na warunkach ustawy, m.in. przy niemożliwości lub nadmiernych kosztach. Obniżenia ceny albo odstąpienia od umowy można żądać w sytuacjach określonych w art. 43e ustawy o prawach konsumenta, np. przy istotnej niezgodności, odmowie doprowadzenia do zgodności lub nieskutecznej naprawie. Nie można odstąpić przy nieistotnej niezgodności. Naprawa lub wymiana odbywa się bezpłatnie, w rozsądnym czasie i bez nadmiernych niedogodności. Towar odbiera sprzedawca na swój koszt. Odpowiedź na reklamację konsumenta jest udzielana na trwałym nośniku w ciągu 14 dni; brak odpowiedzi w tym terminie oznacza uznanie reklamacji. Widoczne warstwy druku nie wyłączają odpowiedzialności za niezgodność z opisem lub wymaganiami prawa.
Rozwiązywanie sporów
Możesz skorzystać z pomocy miejskiego lub powiatowego rzecznika konsumentów, Inspekcji Handlowej i właściwych podmiotów pozasądowego rozwiązywania sporów wskazanych przez UOKiK. Udział w postępowaniu jest dobrowolny, o ile przepis nie stanowi inaczej. Po nierozwiązanej reklamacji sprzedawca przekazuje na papierze lub innym trwałym nośniku informację o zgodzie albo odmowie udziału oraz właściwym podmiocie. Nie ogranicza to prawa do sądu. Nie odsyłamy do zakończonej platformy ODR.
Dane osobowe i postanowienia końcowe
Zasady przetwarzania danych i korzystania z pamięci przeglądarki opisuje polityka prywatności. Do umowy stosuje się prawo polskie bez pozbawiania konsumenta bezwzględnie obowiązującej ochrony przysługującej mu zgodnie z właściwym prawem. Zmiana regulaminu nie zmienia zawartych już umów; dla zamówienia obowiązuje wersja z chwili jego złożenia. W sprawach nieuregulowanych stosuje się obowiązujące przepisy, w szczególności ustawę o prawach konsumenta, Kodeks cywilny i ustawę o świadczeniu usług drogą elektroniczną.